خدمة تقديم الشكاوى
يمكن للعملاء تقديم شكوى في أي وقت (24/7) عبر القنوات التالية خلال ساعات العمل الرسمية:
الهاتف: +962 6 5548483
البريد الإلكتروني: contact@efawateercom.jo | info@madfoat.com
يرجى العلم بأنه سيتم معالجة الشكاوى خلال مدة أقصاها 30 يومًا. وإذا لم يكن العميل راضيًا عن رد الشركة، يحق له تصعيد الشكوى إلى المحكمة المختصة أو إلى البنك المركزي الأردني عبر القنوات التالية:
الهاتف: +962 6 4630301
البريد الإلكتروني: fcp@cbj.gov.jo