الشروط والأحكام
في حال دخولك أو استخدامك لهذا "المنتج"، ويقصد بالمنتج هنا أي منتج يتم تطويره و/أو إدارته من قِبل شركة مدفوعاتكم للدفع الإلكتروني بأي شكل من الأشكال، فإنك توافق وتلتزم بالشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة، بما في ذلك أي تغييرات قد يتم نشرها لاحقاً (ويشار إليها إجمالاً بـ "شروط الاستخدام"). سنعلن عن أي تغييرات من هذا النوع على الصفحة الرئيسية لموقعنا الإلكتروني وضمن منتجاتنا قبل عدة أيام من دخولها حيز التنفيذ. إذا كنت لا توافق على كامل الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام، يرجى عدم الدخول أو استخدام هذا المنتج.
قد تتغير شروط الاستخدام والمبادئ التوجيهية والقواعد الأخرى المنشورة على هذا المنتج من وقت لآخر، واستمرارك في الدخول أو استخدام المنتج يشكّل موافقتك على هذه التغييرات. يرجى التحقق بانتظام من رابط "الشروط والخصوصية" الموجود في الصفحة الرئيسية لموقع "إي فواتيركم" للبقاء على اطلاع على أي تحديثات تطبّق على الشروط الواردة في هذا المنتج. وفي حالة الإخلال بأي من شروط الاستخدام، تنتهي تلقائياً الرخصة الخاصة بك للوصول إلى المنتج أو استخدامه.
سياسة الاسترداد/الإرجاع:
لكل من شركتنا والمستخدم الحق في إنهاء أي اتفاقية تخص الخدمات المقدمة أو الجارية لأي سبب كان، ولا يحق استرداد أو إعادة أي مبالغ مدفوعة إذا اعتُبر قد تمّ تقديم الخدمة أو جاري تقديمها. في حال وجود أخطاء أو استفسارات حول خدمة "إي فواتيركم"، يمكنك التواصل على الرقم: 96265504142+.
تشكل هذه الشروط والأحكام جزءاً من الاتفاق المبرم بيننا وبين المستخدم، ويشير استمرار استخدام هذا المنتج إلى معرفة المستخدم وقبوله الكامل بالشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة.
توعية أمنية
عميلنا العزيز،
تتخذ شركة مدفوعاتكم جميع الإجراءات والتدابير الأمنية اللازمة لضمان أمان حسابك وسرية معلوماتك وحمايتها من أي استخدام غير مصرح به. كما نؤكد على أهمية دورك في حماية معلوماتك، ونود لفت انتباهك إلى النصائح التالية لحماية بياناتك من الجرائم الإلكترونية:
- لن تطلب منك "إي فواتيركم" أبداً معلومات حسابك عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، أو الرسائل النصية القصيرة.
- إذا استلمت بريداً إلكترونياً أو رسالة نصية مشكوك فيها تطلب منك تفاصيل شخصية أو معلومات حسابك، لا تقم بالرد أو النقر على أي رابط، وأبلغ شركة مدفوعاتكم فوراً.
- عند دخولك إلى موقع "إي فواتيركم"، تأكد دائمًا من صحة عنوان الموقع الذي يبدأ بـ: https://www.efawateercom.jo/Portal، وابحث عن شهادة الأمان قبل إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور. لعرض شهادة الأمان، انقر على رمز "القفل" الموجود بجوار عنوان الموقع في المتصفح.
- استخدم جهاز الكمبيوتر أو الهاتف الشخصي للوصول إلى خدماتنا، وتجنب استخدام الأجهزة العامة أو شبكات الإنترنت/الواي فاي العامة.
للإبلاغ عن محاولة احتيال إلكترونية:
إذا تلقيت أي رسائل بريد إلكتروني أو رسائل نصية مشبوهة أو مكالمات تدعي أنها من "مدفوعاتكم"/"إي فواتيركم" وتطلب منك الكشف عن معلومات حسابك أو تحديثها، يرجى الإبلاغ على البريد الإلكتروني: info@Madfooat.com أو الاتصال على الرقم: 96265548483.
لحماية حسابك وهويتك:
- تعتبر كلمة المرور المفتاح الأساسي للوصول إلى حسابك ومعلوماتك الشخصية، لذا اختر كلمة مرور قوية ومعقدة.
- استخدم مزيجاً من الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز الخاصة (مثل !، @، #، $، ؟، ^، &، *) عند تعيين كلمات المرور.
- قم بتغيير كلمة المرور بشكل دوري وتجنب إعادة استخدام كلمات المرور القديمة.
- لا تشارك أو تكشف عن اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك مع الآخرين.
- تأكد دوماً من تسجيل الخروج بعد استخدام حسابك على "إي فواتيركم"، ولا تترك جهازك بدون مراقبة أثناء تسجيل الدخول.
- لا تفصح أبداً عن معلوماتك الشخصية أو معلومات الدفع أو الرموز السرية أو بياناتك المصرفية لأي شخص مجهول، حتى لو ادعى أنه يتصل نيابة عن شركات معروفة لديك.